12月23日，《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》在G20旧址——杭州国际博览中心发布。

作为行业领军品牌，东方雨虹又一次以身作则、从己做起，携手中国建筑材料联合会预拌砂浆分会、中国建筑装饰协会全装修产业分会、中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会、中国陶瓷工业协会瓷砖美缝技术专业委员会、网易家居、诺贝尔陶瓷、京东等重磅协会、媒体、合作伙伴率先发布《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》，希望集行业之力探析当下传统瓷砖铺贴痛点，促进普及先进工艺，共同推动瓷砖铺贴行业的可持续发展。

发布会上，东方雨虹民用建材集团总裁张志萍对白皮书做了深度解读，这是她2020年8月自东方雨虹工建集团履新至东方雨虹民用建材集团的首次公开场合露面。也足见她对该白皮书及瓷砖铺贴系统健康发展的重视。

东方雨虹民用建材集团总裁张志萍

出于何种考虑从企业角度发布白皮书？希望白皮书给行业带来哪些影响？东方雨虹又将如何以身作则推动室内瓷砖铺贴系统的健康、绿色、可持续发展？张志萍有着更加长远的考虑。

瓷砖铺贴告别黄沙水泥 推进薄贴法工艺

我国近30年“中国质量万里行”逐渐形成了“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”，的全民质量意识。

今年发布的十四五规划和2035年远景规划中，提出坚定不移地建设“制造强国、质量强国、网络强国、数字强国”。质量二字依旧是发展过程中的重中之重。

据网易家居此前《建筑室内瓷砖铺贴系统质量调查问卷》相关数据显示，有超过6成的消费者遭遇过瓷砖空鼓掉砖的问题，这个数据也再次表明瓷砖铺贴质量问题不是个案而是通病。

“如果不是业内质量通病，我们也不会做这个质量白皮书。”张志萍告诉笔者，“纵观我们所处的行业，还有哪些质量问题亟待解决？瓷砖铺贴问题显然是最痛的诉求。”

“我们的质量白皮书不是多高的标准，而是最基础的标准，让瓷砖铺贴告别水泥黄沙，促进普及更安全更健康的瓷砖薄贴法。”

其实“瓷砖薄贴法”在欧美等国家已十分普及，在国内伴随着瓷砖工艺、尺寸等升级，薄贴法的优势越来越突出，也受到关注。

传统的水泥砂浆铺贴方式，受水泥配比是否合理、材料用量是否到位、搅拌是否均匀、工人技术工艺是否到位等因素影响，很容易引发瓷砖空鼓、开裂等问题。现场搅拌难免灰尘飞扬对工人、环境有很大影响。

薄贴法使用的材料为瓷砖胶等预拌砂浆，原材料有保证，配比准确，同时降低了传统铺贴方式对工人、环境的危害。

相对传统水泥砂浆铺贴法15mm-20mm的贴层厚度，薄贴法铺贴层厚度仅为2-6mm, 用料省，降低铺贴厚度，节省空间及能源。

随着装修要求的不断提高，瓷砖种类的日益繁多，传统水泥砂铺贴工艺已不再适合市场需求而且还会存在巨大的安全隐患，而薄贴法不仅填补了新材料、新工艺的需求，粘结强度也是传统铺贴法的3-4倍。

施工便捷，大大提高工作效率，是传统工艺的2-3倍。从施工工艺、施工环境、施工效率、施工效果上有着明显优势。

但为何薄贴法在国内推广速度缓慢？

据网易家居前期针对消费者、装企从业人员及工长三大群体的调查发现，一是广大消费者对瓷砖铺贴工艺的关注度及认知度低；装企又有成本的考量；薄贴法这一新工艺、新技术对于工长也是新的学习领域。

对此，张志萍也表示，想要系统性解决这个大难题，必须携手多方力量。行业协会、媒体、上下游企业全方位联动，才能在瓷砖铺贴全行业形成新的规范，践行新的规范。材料的制造者、工法的制定者、施工流程的施工者、行业管理监管者，各个环节，都必须实现标准化。

东方雨虹民用建材集团总裁张志萍接受网易家居专访

雨虹态度：有责任有能力 说到做到

作为一个企业，推出质量白皮书并不多见，东方雨虹为什么要这么做？

“我们保证不了别人但能保证自己。质量白皮书不是约束别人，而是自我约束和承诺，材料保真、施工保规范、服务保标准、售后有保障这是我们的承诺。”张志萍告诉笔者，“做好自己才有可能去影响别人、影响更多人。”

在整个瓷砖铺贴系统，相比家装公司、瓷砖企业等合作方，作为铺贴材料提供商的东方雨虹是盈利占比最小的，东方雨虹为什么要为此去下这么大的精力，发布白皮书、连续多年举办铺贴大赛、把铺贴大赛总决赛落地到鸟巢、G20峰会现场等高规格场地？

对此，张志萍坚定地表示，虽然在整个系统中我们的利益占比最小，瓷砖胶也是我们最不赚钱的材料，但是作为头部企业，东方雨虹这个能力也有责任教育消费者、引导消费者，引领行业向更加健康的方向发展。

“东方雨虹有责任有能力，也一定要说到做到”，这是张志萍一再强调的。

“此次《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》只是个开始，东方雨虹希望携手家装、工装、瓷砖企业等各领域合作伙伴们一起，去影响更多产业链的企业们，从‘小我’到‘大我们’一同说到做到，打造瓷砖铺贴系统的良好生态。”张志萍说。